Strona główna » Zasady wysyłki

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przeze mnie adres e-mail

 

Zasady wysyłki

Wysyłki realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich:
-DHL
-InPost
-DPD

Wszystkie paczki są ubezpieczone i solidnie zapakowane oraz oklejone taśmą bezpieczeństwa.
Po wysłaniu przesyłki przez nasz magazyn do klienta wysyłamy numer listu przewozowego umożliwiający śledzenie przesyłki na stronie DHL, InPost lub DPD.

Link do stron kurierskich:
DHL:       http://www.dhl.com.pl/pl.html
InPost:    https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

DPD:       https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke

Do obowiązków kupującego należy sprawdzenie przesyłki podczas dostawy należy sprawdzić czy taśmy plomby nie są uszkodzone, czy opakowanie zewnętrzne nie nosi śladów zniszczeń oraz zawartość przesyłki czy jest zgodna z zamówieniem i nie posiada uszkodzeń ani ubytków. Kurier ma obowiązek zaczekać 10 do 15 minut i w razie jakichkolwiek niezgodności spisać protokół szkody, który należy niezwłocznie przesłać sprzedającemu w formie skanu na adres sklep@fotosoft.pl i zawiadomić telefonicznie. Tel. 500 005 235.

 
Każda paczka jest ubezpieczona i spisanie protokołu szkody jest bardzo ważne gdyż tylko na tej podstawie jesteśmy w stanie odzyskać odszkodowanie za nią w razie ewentualnego uszkodzenia/ubytku towaru w transporcie.

Brak wiążącego protokołu szkody -  spisanego przy odbiorze paczki i potwierdzonego przez świadka, jakim staje się pracownik firmy kurierskiej może skutkować odrzuceniem zgłoszenia reklamacji uszkodzenia/ubytku w transporcie.

Proszę pamiętać że podpisując odbiór przesyłki potwierdzacie Państwo odbiór przesyłki bez zastrzeżeń, więc jeżeli opakowanie zewnętrzne jest w sposób widoczny bardzo uszkodzone to PROSIMY PACZKI NIE ODBIERAĆ I NIE PODPISYWAĆ ŻADNYCH DOKUMENTÓW ODBIORU - uszkodzona przesyłka zostanie wtedy zwrócona do nas a my, bez zbędnych formalności będziemy mogli nadać kolejną paczkę lub w razie braku towaru niezwłocznie zwrócić wpłatę za opłacone zamówienie.


W razie zamówień hurtowych ceny dostawy ustalane są indywidualnie w tej sprawie prosimy o wcześniejszy kontakt:
tel: 500 005 235
mail: sklep@fotosoft.pl

Przejdź do strony głównej
Credi_do_31_10
ep_baner_1200

Producenci

BENRO
Camrock
CANON
Cullmann
Electrolux
ESPERANZA
ETNO CAFE
HOYA
LG
MICROSOFT
Newell
NIKON
Panasonic
Philips
SAMSUNG
Samyang
SANDISK
SHARP
SIGMA
Sir William's Tea
Sony
TAMRON
Tefal
TENBA
TreQ
VANGUARD
Vaspiatta
VAX
Viltrox
XIAOMI
Nasze formy płatności:przelew_24_logopaynow_stopka
Zamówienia dostarczą:DHL_logoDPD_logoinpost_logo
Systemy ratalne i leasing:credi_raty_logosantander_logoleaselink
Opinie o nas:zaufane_opinie_logoopinieo_logoallegro_logo
Dodatkowa ochrona klienta:EasyProtectStrona_logo
Copyright 2021 by FotoSoft.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu